京东怎么咨询在线客服

1、第一、打开京东购物软件，在首页右下角点击“我的”；

3、第三、进入到客户服务页面，点击正下方中间的“在线客服”；

5、第五、输入问题后，京东客服会给出相应的答案，咨询完毕。