2015淘宝退货流程新

 时间:2026-04-25 14:32:09

1、首先登陆淘宝账号,在淘宝首页上面找到“我的淘宝”下拉菜单下面有“已买到的宝贝”点击进入已买到的宝贝页面,找到您要退货的宝贝。

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2、进入已买到的宝贝页面,找到您要退货的宝贝点击退货退款。

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3、点击退货后就会进入下一页面(见下图),这里有两个选项,如果收到货了需要退货退款就选择退货退款,如果未收到货或者和卖家协商一致就选择仅退款。

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4、如果选择退货退款,等待卖家同意后,一定要到退款页面填写一下快递单号,这样卖家收到货后才能操作退款。如果是仅退款就不用填写单号了。

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5、填完单号就等着卖家收到衣服后退款就行了。

6、还有一种情况在这里和大家介绍一下,就已经确认收货或者是超时自动确认收货了,但发现衣服有质量问题,也是可以申请售后的。

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7、步骤也是先找到以买到的宝贝,进已买到宝贝页面和上面的步骤是一样的,这里就不在重复了。

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8、找到已买到的宝贝在联系旺旺的下面就是申请售后,点击申请售后就可以了,等待卖家同意以后,一样要去退款页面填写单号的,这个千万不要忘记哦。

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