1、首先，打开手机，找到【京东】软件图标，点击进入京东。
2、在京东首页，下方导航栏中，选择【我的】
3、在我的界面中，中下方左右位置，有一个【客服服务】，点击进入客服服务页面。
4、在客服服务页面，下方导航栏中间位置，有【PLUS专属客服】，点击专属客服。如果没有购买plus会员的，应该显示的在线客服。
5、在客服聊天窗口的输入框，输入“不小心点击了确认收货”。在输入过程中，会根据输入的关键词弹出对应的情况。正好我们有类似的情况，选择【我不小心选择了确认收货】
6、发送了“我不小心选择了确认收货”指令之后，会弹出自动回复。根据自动回复，可以知道不会影响什么，到货后直接签收即可。如果还有其他疑问，可以点击【联系人工客服】，跟在线客服说明情况。
