淘宝网购物发生退货,运费该由谁承担?

 时间:2024-10-15 06:50:59

本文将介绍在淘宝网购物,发生退货,退货、换货关于运费的问题,究竟该由买家承担还是卖家承担?卖家问题,无论何种原因,来回运费都是卖家承担。如果是买家原因要退货的话,可以看下文内容。

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一、发货退货中使用物流费用到付问题

1、无论是卖家发货还是,买家退货,在未曾协商同意的情况下,均不能使用到付。使用了,对方就有权拒收。而且发生的物流费用,需要过错方承担。

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2、买家购买带有“退货承诺”的商品,享受自签收之日起15天的退货保障。拆封也是可以退货的同意。具体内容需要看卖家的设置要求。买家可以在点击下图标签后,查看,卖家设置内容。

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三、七天无理由退货商品

1、买家可以享受物流签收后,7天内无理由的退货及拒收服务

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3、承诺期内,非包邮商品,买家承担发货及退货运费

四、没有7天无理由承诺/退货承诺的商品

1、无论包邮还是不包邮,处理规则是一致的:买家拒收的情况,买家承担来回运费。

2、发生退货也是买家承担来回运费。

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2、如果是需要卖家承担的运费,并且有运费险赔偿了,还是需要卖家补足超出运费险赔付的那部分。

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