京东到家如何查看与客服的沟通记录？

1、打开【京东到家】我的页面内，手指轻触页面右上角的【消息中心】图标。

2、打开【消息中心】的页面，轻触【在线客服】功能按钮。

3、打开与客服的【聊天窗口】，就可以看到沟通的记录了。