win7优化后鼠标和键盘同时失灵怎么解决

1、首先重启电脑，然后开机时连续按“F8”进入高级启动选项，选择“最近一次的正确配置”就能进入系统了。

2、进入之后来到设备管理器，找到带感叹号的驱动。

3、卸载该驱动重新安装，或者更新该启动，直到感叹号消失。