京东如何申请上门换新售后

1、京东售后的上门换新服务，需要京东的“魔镜”等级达到2级以上方可申请。可以通过电脑，打开京东首页，点击上方的登录按钮登录个人的京东账号。登录成功后，点击账号后方导航中的“客户服务”--“售后服务”进入。

3、确认完毕后，打开我的订单，找到需要申请换货的订单，点击订单中的“申请售后”。

5、提交售后申请，客户会进行审核，审核成功后，会将该售后订单改为“上门换新”。