1、点击计算机左下角的开始，弹出开始的下拉子菜单，在子菜单中找到“运行”，
2、点击“运行”，弹出运行窗口，
3、在运行窗口中输入“services.msc”，然后回车，弹出计算机的服务（本地）窗口页面，
4、在服务（本地）窗口页面上找到Background Intelligent Transfer Service服务、Cryptographic服务、Software Protection服务、Windows Update服务，
5、看看这四项服务是否启动，如果没有启动的话，将它们的服务状态设置为已启动。然后尝试一下是否能正常更新。
6、如果还是不行的话，现在服务（本地）的窗口中，双击Windows Update服务，然后点击“停止”，先把Windows Update服务状态设置为“已停止”，
7、然后进入到系统C盘，在C盘的WINDOWS目录中找到“SoftwareDistribution”文件夹，
8、然后右击“SoftwareDistribution”文件夹，弹出右击的下拉子菜单，点击子菜单中“重命名”，将“SoftwareDistribution”文件夹重命名。
9、“SoftwareDistribution”文件夹重命名后，在服务（本地）窗口页面上，将Windows Update服务状态设置为“已启动”，然后尝试是否能够正常更新。
10、如果还是不行的话，按住WIN+R，弹出运行窗口，在运行窗口中输入“CMD”,然后回车，弹出提示命令符页面，
11、在提示命令符页面上输入命令“dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth”然后回车，在输入“dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”，然后回车，完成组件的修复。组件修复后，Win7系统Windows Update更新80073712错误应该就能够解决了。
12、如果还是不行的话， 说明Windows 更新所需的某个文件已损坏或缺失，需要重新下载系统补丁kb947821，进行安装，补丁安装完毕后，重启计算机，然后试试更新服务是否正常。
13、如果还是不行的话，我们也只能通过系统重装来解决问题了。
