1、打开手机，点击京东
2、进入软件后，点击右下角“我的”
3、选择“客户服务”
4、点击正下方中间“在线客服”
5、给客服发送“京东退货期限过了怎么退”，如下图
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时间：2026-04-25 21:41:11
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