收到快递信息但没有买快递怎么办

1、电话联系快递公司，询问寄件人信息。

2、如果是已知家人朋友寄的快递，那么可直接去签收。

3、如果是寄错的快递，告知快递公司，拒绝签收即可。

4、如果还有所顾虑的话，到快递点当场联系快递单上寄件人，确认具体情况后再考虑签收或者拒收。