银行app转错账了怎么追回

1、第一步：登录建行手机端，点击左上角账户查询按钮。

2、第二步：在账户列表界面选择银行卡，点击详情按钮。

3、第三步：在银行卡详情界面点击三点符号，选择建行客服功能。

4、第四步：在客服中心咨询转账错误问题，选择解决方法即可看到，若是钱已经转出去了，需要自行联系收款方进行协商处理，无法自动追回。